Vivimos un tiempo en el que la comunicación está teniendo grandes avances, pero no es algo que hayamos inventado ahora: existe desde que el género humano apareció sobre la tierra. Somos seres sociales por naturaleza y necesitamos relacionarnos con los demás.
La comunicación adopta múltiples formas, pero las más importantes son la comunicación verbal y la comunicación no verbal.
La Comunicación Verbal
Puede realizarse de dos formas:
- Oral (a través de signos orales y palabras habladas)
- Escrita (por medio de la representación gráfica de signos).
Hay múltiples formas de comunicación oral: gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes estados de ánimo y son una de las formas más primarias de la comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los demás.
Las formas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos…). Desde la escritura primitiva ideográfica y jeroglífica, tan difíciles de entender por nosotros; hasta la fonética silábica y alfabética (más conocida) hay una evolución importante.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al emisor y al receptor del mensaje.
La Comunicación No Verbal
En nuestro tiempo tiene cada vez más importancia este sistema de comunicación. Se realiza a través de multitud de signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas…), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.
Características de la Comunicación No Verbal
- Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas.
- En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación, contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
- Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.
- Generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo acompaña, completa, modifica o sustituye en ocasiones.
- Entre los sistemas de comunicación no verbal tenemos:
- El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal también forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los demás.
- El lenguaje icónico. En él se engloban muchas formas de comunicación no verbal: código Morse, códigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), códigos semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), códigos particulares o secretos (señales de los árbitros deportivos).
Lengua Oral y Escrita
Existen dos clases de lenguaje: lenguaje oral (está formado por sonidos) y lenguaje escrito (está formado por letras).
Características del Lenguaje Oral
Expresividad. La expresión oral es espontánea y natural y está llena de matices afectivos que dependen del tono que empleamos y de los gestos; por eso tiene gran capacidad expresiva.
Vocabulario. Se utiliza un vocabulario sencillo y limitado y normalmente está lleno de incorrecciones como frases hechas (muletillas) y repeticiones. O sea, entonces, no…
Hablar Correctamente
- Hablar despacio y con un tono normal.
- Vocalizar bien.
- Evitar muletillas.
- Llamar a las cosas por su nombre evitando abusar de «cosa», «cacharro», «chisme»…
- Evitar palabras como «tío», «guay, «chachi»…
- Utilizar los gestos correctos sin exagerar.
Características del Lenguaje Escrito
- Es menos expresivo y espontáneo y carece de gestos; por eso es más difícil expresar lo que queremos.
- Se puede usar un vocabulario más extenso y apropiado ya que da tiempo a pensar más y se puede corregir si nos equivocamos.
Para Escribir Bien
- Hay que leer mucho.
- Cuidar la ortografía. Un texto con faltas no es atractivo.
- Leer lo que hemos escrito y poner cuidado en que los puntos coincidan con el final de las oraciones. Si lo que se lee no tiene sentido hay que corregirlo.
- Consultar el diccionario para usar las palabras correctas.
- No repetir palabras como «entonces», «pero», «y»…
La Comunicación Humana y Las Funciones del Lenguaje
La Comunicación Humana
Comunicación es el intercambio de información entre un hablante y un oyente que utilizan el mismo código (lengua).
Elementos de la Comunicación
- Emisor. Es aquel del que procede el mensaje.
- Receptor. Es el que recibe o interpreta el mensaje.
- Mensaje. Es la información que se transmite.
- Código. Es el idioma que utilizan el emisor y el receptor.
- Canal. Es la vía por la que circula el mensaje: ondas sonoras del aire, papel escrito…
Las Funciones del Lenguaje
- Denotativa o referencial. Se produce cuando el emisor utiliza el lenguaje para transmitir una información al receptor: «Son las tres y media»
- Emotiva o expresiva. Se da cuando expresamos sentimientos o deseos: «¡Qué pena, no hemos podido ir a pasear!»
- Conativa o apelativa. El hablante quiere llamar la atención al oyente: «¡Oye, oye, espera un momento!»
- Fática o de contacto. Se utiliza para establecer contacto o cortar la comunicación: «Hola, ¿qué tal?», «¡Adiós, hasta pronto!»…
- Poética o estética. Se utiliza cuando se busca la belleza y el mensaje oral o escrito se cuida especialmente: «No me podrán quitar el dolorido sentir si ya primero no me quitan el sentido»
- Metalingüística. Cuando utilizas la lengua para hablar del propio lenguaje: «Pero, es una conjunción adversativa»
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Foto portada:
Quinn Dombrowski – Conversation
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